Standard
CHF 900, poi CHF 150/mese
L’assistente risponde ai Suoi ospiti e trasmette le richieste particolari alla reception.
I Suoi ospiti hanno la rispostaAnche quando la reception è chiusa
Arrivo tardivo, parcheggio, animali, disponibilità: l’assistente risponde in pochi secondi, nella lingua dei Suoi ospiti, e indirizza ogni richiesta di prenotazione verso il Suo sito.
Assistente dell’hotelRisposta immediata
Arriviamo sabato verso le 23 con il nostro cane, è possibile?
Sì, i cani sono ammessi (CHF 15 a notte). La reception chiude alle 22: avviso il team, così Le lascia la chiave.
Informazioni praticheTrasmessa alla reception
- Richiesta
- Arrivo tardivo sabato, con un cane
- Team
- Reception
- Conversazione
- allegata al ticket
Con tecnologia Conversalia
Meno telefonate alla receptionPiù prenotazioni dirette
- 46%
- delle richieste arriva la sera, di notte o nel fine settimana. L’assistente risponde, il Suo team riposa.
- 8 su 10
- sono richieste di acquisto o di prenotazione.
- 51%
- delle richieste risolte senza una sola telefonata.
Dati misurati sul sito della Colline de Daval, tenuta con camere per ospiti vicino a Sierre Leggi il caso cliente
Cosa chiedono i Suoi ospiti
Le domande che tornano ogni giorno, e cosa ne fa l’assistente.
Esempio 01
Arrivo tardivo con un cane
Rispondere sulle regole dell’hotel e avvisare il team.
Arriviamo sabato verso le 23 con il nostro cane, è possibile?
Sì, i cani sono ammessi (CHF 15 a notte). La reception chiude alle 22: avviso il team, così Le lascia la chiave.
Informazioni praticheArrivo tardivo trasmesso alla reception
Esempio 02
Prenotare una camera familiare
Proporre la camera giusta e indirizzare alla prenotazione diretta.
Avete ancora una camera sabato per 2 adulti e 2 bambini?
La nostra suite familiare ospita fino a 4 persone, colazione inclusa. Verifichi la disponibilità e prenoti direttamente qui, al miglior prezzo.
Camere e tariffeLink alla prenotazione diretta
Esempio 03
Un tavolo al ristorante
Indicare gli orari e il modo giusto per prenotare.
Possiamo pranzare da voi domani, in tre?
Sì, il ristorante è aperto dalle 11.30 alle 13.30. Prenoti il tavolo online o per telefono, anche per oggi.
RistoranteLink alla prenotazione del tavolo
Esempio 04
Seminario o gruppo
Qualificare la richiesta e trasmetterla completa.
Siamo in 20 per un seminario a marzo, con pernottamenti e cena. Ci fate un prezzo?
La nostra sala ospita fino a 30 persone. Trasmetto la Sua richiesta al team con le date e il numero di partecipanti: Le invierà un’offerta.
SeminariRichiesta di preventivo trasmessa
In Vallese, il Suo assistente finanziato al 75%
Alberghi, ristoranti, tempo libero e attività: il programma cantonale Digitourism copre CHF 2’000 del Suo progetto.
CHF 2’700valore
CHF 700a Suo carico
Messa in servizio (CHF 900) e 12 mesi di abbonamento Standard (CHF 1’800), cofinanziati da Digitourism.
Scelga la Sua formula
Premium
CHF 2’500, poi CHF 250/mese
Funzioni specifiche per la Sua struttura, sviluppate e mantenute con il prodotto.
Su misura
Su preventivo
Più strutture, collegamento al motore di prenotazione o al PMS.
Prezzi in CHF, IVA esclusa. Confronta le formule
Guardi l’agente risponderealle Sue domande
Durante la demo rispondiamo alle Sue domande con l’agente, Le mostriamo il passaggio al Suo team e individuiamo la formula adatta.