Standard
CHF 900, danach CHF 150/Monat
Der Assistent beantwortet die Fragen Ihrer Gäste und leitet besondere Anliegen an die Rezeption weiter.
Ihre Gäste bekommen eine AntwortAuch wenn die Rezeption geschlossen ist
Späte Anreise, Parkplatz, Haustiere, Verfügbarkeiten: Der Assistent antwortet in wenigen Sekunden in der Sprache Ihrer Gäste und leitet jede Buchungsanfrage auf Ihre Website.
Hotel-AssistentSofortige Antwort
Wir kommen am Samstag gegen 23 Uhr mit unserem Hund an. Geht das?
Ja, Hunde sind willkommen (CHF 15 pro Nacht). Die Rezeption schliesst um 22 Uhr: Ich informiere das Team, damit es Ihnen den Schlüssel bereitlegt.
Praktische InformationenAn die Rezeption weitergeleitet
- Anfrage
- Späte Anreise am Samstag, mit Hund
- Team
- Rezeption
- Gespräch
- dem Ticket beigefügt
Unterstützt von Conversalia
Weniger Anrufe an der RezeptionMehr Direktbuchungen
- 46 %
- der Anfragen kommen abends, nachts oder am Wochenende. Der Assistent antwortet, Ihr Team hat frei.
- 8 von 10
- sind Kauf- oder Buchungsanfragen.
- 51 %
- der Anfragen werden ohne einen einzigen Anruf gelöst.
Zahlen gemessen auf der Website der Colline de Daval, Anwesen mit Gästezimmern bei Siders Fallstudie lesen
Was Ihre Gäste fragen
Die Fragen, die jeden Tag wiederkommen, und was der Assistent daraus macht.
Beispiel 01
Späte Anreise mit Hund
Die Hausregeln erklären und das Team informieren.
Wir kommen am Samstag gegen 23 Uhr mit unserem Hund an. Geht das?
Ja, Hunde sind willkommen (CHF 15 pro Nacht). Die Rezeption schliesst um 22 Uhr: Ich informiere das Team, damit es Ihnen den Schlüssel bereitlegt.
Praktische InformationenSpäte Anreise an die Rezeption weitergeleitet
Beispiel 02
Ein Familienzimmer buchen
Das passende Zimmer vorschlagen und zur Direktbuchung führen.
Haben Sie am Samstag noch ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder?
Unsere Familiensuite bietet Platz für bis zu 4 Personen, Frühstück inbegriffen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit und buchen Sie direkt hier, zum besten Preis.
Zimmer und PreiseLink zur Direktbuchung
Beispiel 03
Ein Tisch im Restaurant
Öffnungszeiten nennen und den richtigen Weg zur Reservierung zeigen.
Können wir morgen Mittag zu dritt bei Ihnen essen?
Ja, das Restaurant ist von 11.30 bis 13.30 Uhr geöffnet. Reservieren Sie Ihren Tisch online oder telefonisch, auch für heute.
RestaurantLink zur Tischreservierung
Beispiel 04
Seminar oder Gruppe
Die Anfrage klären und vollständig weiterleiten.
Wir sind 20 Personen für ein Seminar im März, mit Übernachtungen und Abendessen. Machen Sie uns ein Angebot?
Unser Seminarraum bietet Platz für bis zu 30 Personen. Ich leite Ihre Anfrage mit Ihren Daten und der Teilnehmerzahl an das Team weiter: Es schickt Ihnen eine Offerte.
SeminareOffertanfrage weitergeleitet
Im Wallis wird Ihr Assistent zu 75 % finanziert
Hotels, Restaurants, Freizeit und Aktivitäten: Das kantonale Programm Digitourism übernimmt CHF 2’000 Ihres Projekts.
CHF 2’700Wert
CHF 700Ihr Eigenanteil
Einrichtung (CHF 900) und 12 Monate Standard-Abonnement (CHF 1’800), von Digitourism mitfinanziert.
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In der Demo beantworten wir Ihre Fragen mit dem Agenten, zeigen Ihnen die Übergabe an Ihr Team und finden das passende Paket.