Standard
900 CHF puis 150 CHF / mois
L’assistant répond depuis vos fiches produit et vos conditions de vente.
Magnésium bisglycinate60 gélules à 34.90 CHF
- Conseil d’utilisation
- 2 gélules le soir, au repas
- Associations
- Se combine avec l’ashwagandha
- Livraison
- Offerte dès 60 CHF
Quand prendre le magnésium, idéalement ? Et puis-je le prendre avec de l’ashwagandha ?
Idéalement le soir, au repas : 2 gélules. Oui, il s’associe bien à l’ashwagandha. En cas de traitement, demandez l’avis de votre médecin.
Fiche produit : MagnésiumUn doute levé,c’est une vente gagnée
Composition, dosage, livraison, retours : l’assistant répond en quelques secondes à partir de vos fiches produit, le soir et le week-end compris.
Moins de paniers abandonnésMoins d’e‑mails au service client
- 48 %
- des questions arrivent le soir ou le week-end, quand votre équipe est absente.
- 24 h/24
- une réponse sur vos produits, au moment exact où le client hésite.
- 5 langues
- pour vendre aussi à vos clients germanophones, italophones et anglophones.
Part du soir et du week-end mesurée sur le shop de la Colline de Daval
Vos clients vous disentce qu’ils veulent savoir de vos produits
Chaque question posée à l’assistant renseigne sur votre catalogue : ce qui fait hésiter, ce qui manque sur vos fiches, ce qui revient avant l’achat. Vous améliorez vos fiches produit, et vos ventes suivent.
- Les produits les plus questionnés : là où se joue la décision d’achat.
- Les questions sans réponse : les informations à ajouter sur vos fiches.
- Les moments d’achat : le soir et le week-end, quand votre service client est fermé.
Exemple d’une boutique de compléments sur les 3 derniers mois
Sans réponse
« Ce magnésium convient-il pendant la grossesse ? »
Mention à ajouter sur la fiche Magnésium
- 42 %
- le soir ou le week-end
- 3 sur 10
- avant un premier achat
- 5
- langues détectées
Ce que vos clients demandent
Avant l’achat, ils veulent être sûrs. Après, ils veulent savoir où en est leur commande.
Exemple 01
Conseiller un produit
Moment de prise, associations, précautions.
Quand prendre le magnésium, idéalement ? Et puis-je le prendre avec de l’ashwagandha ?
Idéalement le soir, au repas : 2 gélules. Oui, il s’associe bien à l’ashwagandha. En cas de traitement, demandez l’avis de votre médecin.
Fiche produit : MagnésiumLien vers le produit
Exemple 02
Choisir entre deux produits
Expliquer la différence, en clair.
Quelle différence entre votre vitamine D en gouttes et en gélules ?
La dose est la même. Les gouttes se dosent plus finement et conviennent aux enfants ; les gélules sont plus pratiques en déplacement.
Fiches produit : Vitamine DLiens vers les deux produits
Exemple 03
Livraison et retours
Rassurer juste avant l’achat.
Si je commande ce soir, je reçois quand ? Et si ça ne me convient pas ?
Commande avant minuit : expédition demain, livraison en 1 à 2 jours ouvrables. Les produits non ouverts se retournent sous 30 jours.
Conditions de livraison et de retourDoute levé, le client poursuit sa commande
Exemple 04
Suivi de commande
Transmettre au service client avec le bon contexte.
Ma commande n’est toujours pas arrivée.
Je suis désolé. Je transmets votre demande au service client avec votre numéro de commande : il vous répond par e‑mail.
Demande transmise au service client
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Premium
2’500 CHF puis 250 CHF / mois
Des fonctions propres à votre boutique, développées et maintenues avec le produit.
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Pendant la démo, nous répondons à vos questions avec l’agent, nous vous montrons le relais vers votre équipe et nous identifions la formule adaptée.